La multinationale va par ailleurs diffuser une version corrigée de sa publicité, en augmentant la valeur de l’avion de chasse à 700 millions de points Pepis et en précisant cette fois-ci qu’il s’agissait bel et bien d’une “blague”. En espérant sans aucun doute que cette fois-ci, on ne l’y reprendrait pas. C’est un peu l’histoire de David contre Goliath, celle d’un jeune américain qui se bat contre une filiale mondialisée. Dans un documentaire baptisé “Pepsi, où est mon avion ?” ( en anglais, “Pepsi, Where’s My Jet ?”), la plateforme de vidéos Netfix revient sur une histoire qui a marqué les États-Unis. Celle de John Leonard, un étudiant américain, qui n’a pas hésité à attaquer en justice la multinationale PepsiCo pour obtenir… Cette affaire pose la question de savoir si les publicités en général peuvent constituer des contrats juridiquement valables, ce à quoi le tribunal tranche en défaveur.
- À la suite de l’affaire, PepsiCo publie une version corrigée de la publicité, cette fois-ci valorisant l’avion de chasse à hauteur de sept-cents millions de points Pepsi.
- Pour annoncer la promotion, la marque commande une série de publicités télévisées, dont l’une d’elles présente un avion de chasse de type McDonnell Douglas AV-8B Harrier II généré par ordinateur à l’effigie de la marque5.
- Leonard n’a cependant pas réussi, le juge de district Kimba Wooden déclarant qu’une réclamation dans une publicité ne comptait pas comme une offre unilatérale.
- Depuis le 17 novembre dernier, Netflix propose une série documentaire en quatre épisodes retraçant le bras de fer insensé entre John Leonard et le géant du cola durant les années 90.
Pepsi a offert un avion de chasse comme prix de blague. un étudiant a essayé de le réclamer.
L’absence de petits caractères l’a amené à essayer de trouver ce qui aurait sans doute été l’une des meilleures affaires au monde. Alors que Pepsi a échappé à l’achat d’un Harrier, cela a entraîné une catastrophe de relations publiques au pire instant achievable.
Les colts renoncent au lb shaquille leonard
La société a publié une publicité télévisée pour la advertising qui s’est terminée par l’affirmation selon laquelle 7 tens of millions de points permettraient d’échanger un avion de chasse Harrier d’une valeur d’environ 23 thousands and thousands de bucks. Une idée humoristique d’échange de cadeaux contre des points de fidélité, et donc d’achats de canettes, qui plaît à la marque. Mais le client demande d’enlever les deux zéros pour être plus réaliste et de proposer un jeune adolescent au profil de Tom Cruise pour séduire davantage le public.
Alors face à la guerre des colas, la publicité est devenue une arme puissante pour s’adjuger le leadership. L’agence de pub a réalisé un travail sensationnel les années précédentes aux côtés de son client. Les campagnes successives, leur force de frappe, leur inventivité ont positionné Pepsi dans le cœur des Américains. C’est sur ce trait d’humour que la marque compte séduire toute une génération de jeunes. Mais c’est aussi sur ce spot que l’entreprise vivra l’une des batailles juridiques les plus folles de son histoire. « L’attitude ironique de la publicité n’amènerait pas une personne raisonnable à conclure qu’une entreprise de boissons non alcoolisées offrirait des avions de chasse dans le cadre d’une marketing », a déclaré Wooden dans le cadre de son verdict en faveur de Pepsi.
À la suite de l’affaire, PepsiCo publie une version corrigée de la publicité, cette fois-ci valorisant l’avion de chasse à hauteur de sept-cents millions de points Pepsi. Dans les années 1990, BBDO, Batten Barton Durstine & Osborn, du nom de ses fondateurs, rivalise de talent et de créativité pour lancer les campagnes publicitaires les plus innovantes, les plus audacieuses, les plus folles du marché. Une réussite qui rend la pression encore un peu plus grande sur les épaules de Michael Patti au moment de réfléchir au nouveau spot publicitaire de Pepsi. En novembre 2022, une série documentaire sur l’affaire intitulée « Eh Pepsi ! » (« Pepsi, Where’s My Jet? (en) »14) est publiée sur la plateforme de vidéo à la demande Netflix15,16. Pepsi ne le sait pas encore, mais ces deux modifications provoqueront le chaos de l’enseigne… Un étudiant du nom de John Leonard prend la pub au sérieux et repère une grande faille juridique pour se procurer le fameux avion de chasse.
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Au milieu des années 1990, Pepsi fait face à la concurrence de Coca-Cola et cherche à attirer un public plus jeune3. En mars 1996, la marque lance une campagne publicitaire nommée Pepsi Stuff (en), permettant aux clients d’accumuler des points Pepsi qui peuvent être échangés contre des objets tels que des tee-shirts, des vestes en cuir ou encore des lunettes de soleil4. Ces points peuvent être gagnés grâce à l’achat de produits Pepsi, avec des étiquettes attachées directement sur les produits5. Pour annoncer la promotion, la marque commande une série de publicités télévisées, dont l’une d’elles présente un avion de chasse de type McDonnell Douglas AV-8B Harrier II généré par ordinateur à l’effigie de la marque5.
L’Américain affirme en effet qu’aucune mention n’indiquait le caractère humoristique de la publicité sur le spot télévisé. L’étudiant va même jusqu’à contacter le Pentagone pour se renseigner sur la législation, en ce qui concerne entre autres la détention d’un avion de chasse par un citoyen américain. Le tribunal de district des États-Unis – pour le district sud de New-York – est chargé de juger l’affaire. La justice finit par trancher du côté de PepsiCo, en arguant la nature totalement loufoque de la publicité. La société PepsiCo n’a jamais encaissé le chèque, impliquant donc l’absence de cas de fraude. Par la suite, la marque Pepsi continue à diffuser la publicité, mais modifie la valeur de l’avion de chasse à sept-cents millions de points Pepsi et ajoute un avis de non-responsabilité en affichant les caractères « c’est une blagueC 5 » à l’écran10,11.
Bien que Bart ait reçu son éléphant, Pepsi a refusé de bouger sur ce qui, selon lui, était manifestement une blague. Le refus du groupe d’honorer l’annonce a porté l’affaire devant les tribunaux. Le seul problème, a fait valoir Leonard, était que Pepsi n’avait pas mis de clause de non-responsabilité dans sa publicité pour dire aux téléspectateurs qu’il ne faisait que plaisanter.
La guerre entre Coca-Cola et Pepsi
La société avait combattu une série de scandales, allant de gaffes à des partenariats avec des célébrités à des incidents impliquant des seringues trouvées dans des canettes de Pepsi. Tangentiellement, l’abandon par Coca-Cola du « New Coke » dans les années 80 a aidé la marque à retrouver sa propre réputation en berne. Dans les années 1990, Pepsi a été impliqué dans une bataille avec Coca-Cola qui allait bientôt voir Diet plan Coke dépasser son cola en tant que deuxième soda le as well as vendu aux États-Unis, derrière Coke.
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En mars 1996 précisément, Pepsi lance une campagne publicitaire inédite et pour le moins loufoque sur le petit écran, proposant à ses clients de cumuler des points en consommant des produits de la marque. Ces points peuvent être utilisés pour acheter des objets tels que des tee-shirts, des vestes en cuir, des lunettes de soleil… Le spot publicitaire pousse le vice à son paroxysme et propose – pour la blague – d’obtenir un avion de chasse, en échange de 7 millions de points. Le début de l’affaire remonte à l’année 1996 lorsque la multinationale PepsiCo lance une campagne publicitaire dans laquelle les clients peuvent gagner, en achetant des canettes de soda, des points Pepsi (en) qui peuvent être échangés contre des objets physiques. La publicité indique que celui-ci peut être échangé contre sept millions de points Pepsi2.